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银行卡盗刷案件层出不穷 持卡人该如何取证

来源:北京商报 2012-4-9 11:49:08 关注度:4611713次
  近年来,银行卡“盗刷”案件层出不穷,成为持卡人心头挥之不去的“隐忧”。

  近期在网络上流传着一条应对盗刷的技巧,如果客户开通了银行卡的提醒短信,遇到了异地盗刷的情况,应立即到附近柜员机或者银行取100元,或是到附近能刷卡的地方随便刷一笔,这样就可证实银行卡在持卡人自己手上。之后无论是报警、打官司都有了证据,银行也就无法推卸责任。

  银率网信用卡分析师张国强认为,上述行为属于持卡人卡片被盗刷后的主动举证行为,可以起到证据作用。张国强介绍,如果持卡人的卡片发生异地盗刷情况,持卡人第一时间应先采取挂失,冻结卡片,然后持卡到发卡银行证明卡片真伪,拍照或录像,属于主动举证行为;如果周边没有发卡银行,也可以到就近ATM机或正规商户POS机刷卡交易,留取影像记录,然后挂失、冻结卡片,这都是主动举证的一种方法。

  如今,银行卡被盗刷的案件屡见不鲜。那么,持卡人应如何保护个人信息、保障个人财产安全?张国强表示,要想避免银行卡被盗刷,应注意以下几点:设置消费限额,设置银行卡消费每日限制次数和对每次交易限制数额,将尽可能地使损失减至最小;勿将大量资金存为活期存款,可部分存定期或购买其他投资产品。在ATM机上查询、取款或修改密码时,应留意ATM机上是否有多余装置;输入密码时应尽量遮挡操作手势,以防不法分子窥视;注意力被他人引开时,应用手遮挡插卡口,防止卡片被不法分子调换。刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数。

  此外,持卡人在上网时不要点击不明链接或电子邮件提供的银行网站地址,警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由,要求提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站。收到短信或电话时,首先要看清来源是否属于银行正规的客户服务热线,如果电话或短信来源为个人手机,则很有可能是诈骗短信,不要轻信回复短信或回电,可致电银行正规客服热线进行咨询。

(责任编辑 苏秀)

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